水滴籌創始人沈鵬:水滴籌、水滴互助已實現行業第一
來源:湖北國菱編輯部
時間:2018-04-19
“目前,水滴公司獨立付費用戶數突破1億人,注冊用戶數突破3.6億人,旗下產品水滴籌、水滴互助均實現行業第一,成功晉級億級互聯網俱樂部。”4月17日,水滴籌創始人沈鵬在接受記者采訪時表示。
公開資料顯示,截至今年3月底,水滴籌已為35萬多名經濟困難的大病患者提供了免費的籌款服務,累積籌款金額超過40多億元,捐款人次超過1.5億。從正式成立,到逆襲成行業第一,水滴籌只用了不到兩年時間。
過去一年,是水滴籌集中爆發的一年,也是水滴籌實現彎道超車的關鍵年。深入挖掘水滴籌快速成長的原因,我們不難發現其背后的邏輯。眾所周知,幫助大病患者發起個人求助其實是一件對風控有極高要求的事情。雖然根據目前的相關規定,個人求助的真實性由信息發布個人負責,但現實情況下,無論是從公眾角度還是平臺自身角度,為了社會和諧發展,平臺都必須要做好風控,保障信息真實性。
沈鵬表示,“風控是一個非常嚴謹和系統化的東西,你只有把每個環節都做好,才能保證盡量不出問題。在服務30多萬大病患者的過程中,我們搭建了超過百人的專業風控團隊,完善了嚴謹的風控體系,全面防控風險。按照分工不同,企業內部共分為業務合規部、項目風險防控部、輿情管理部、用戶內容管理部等5個風控部門。比如業務合規部負責關注和落實政府、行業等相關政策法規,保證平臺業務合法合規;項目風險防控部負責對項目的合規性、真實性、合理性進行綜合驗證。”
目前,水滴籌在全國超過300個城市擁有用戶自發成立的志愿者團隊,志愿者們會組織探訪求助的大病患者,在傳遞溫暖的同時,也進一步確保了求助項目的真實性。正是這些行之有效的風控措施,讓水滴籌成功逆襲成為行業第一,為業務的快速增長保駕護航。